Kauf auf Rechnung
Bis 15 Uhr bestellt – morgen geliefert
SiroccoClub – Treuerabatt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsgegenstand

A. Kuster Sirocco AG verkauft ihrer Kundschaft (nachfolgend «Kunde» genannt) die im Web Shop und Mobil App (nachfolgend «eShop» oder «Webseite» genannt)  angebotenen Waren zu nachfolgenden Liefer- und Verkaufsbedingungen.

A. Kuster Sirocco AG bietet die auf dieser Webseite zu bestellende Ware im Rahmen ihres verfügbaren Warenlagers an.

Vertragsabschluss

Mit der Warenbestellung akzeptiert der Kunde die allgemeinen Geschäftsbestimmungen (AGB), die er bei einer Bestellung im eShop anerkannt hat.

Der Vertrag zwischen dem Kunden und A. Kuster Sirocco AG kommt erst durch einen kundenseitigen Auftrag und dessen Annahme durch A. Kuster Sirocco AG wie folgt zustande:
Der Auftrag des Kunden erfolgt via eShop oder per E-Mail. A. Kuster Sirocco AG akzeptiert die Bestellung, indem sie dem Kunden die bestellte Ware liefert.

A. Kuster Sirocco AG behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Ebenfalls kann die Quantität der durch den Kunden auf dieser Webseite bei A. Kuster Sirocco AG zu bestellenden oder bestellten Ware begrenzt werden.

Versand

A. Kuster Sirocco AG liefert die Ware an die vom Kunden gewünschte Adresse. Sind Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch, so kann dies der Kunde im Warenkorb oder Benutzerkonto ändern.

Die bestellte Ware kann nur an eine Adresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein versandt werden. Soweit an Lager, werden die Produkte innert zwei Arbeitstagen an die vom Kunden angegebene Adresse versandt.

Lieferbedingungen und Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein ab einem Bestellwert von CHF 120.– berechnet A. Kuster Sirocco AG keine Versandkosten.

Für Warenlieferungen mit einem Bestellwert bis CHF 120.– verrechnet A. Kuster Sirocco AG eine Versandpauschale von CHF 8.– pro Bestellung. Darin enthalten sind Versand-, Verpackungs- und Portospesen. Sollten nicht alle Artikel auf einmal lieferbar sein, gehen die Kosten für eine Zusatzlieferung zu Lasten von A. Kuster Sirocco AG.

Mindestbestellwert: Aufträge unter CHF 30.– können leider nicht bearbeitet werden.

Sortiment und Preise

Die Katalogpreise sind in Schweizer Franken (CHF). Versandkosten werden separat in Rechnung gestellt.

Sämtliche Angaben zur Ware, die der Kunde im Rahmen der Offerte gemäss Produktkatalog (online) erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, die die Funktionalität eines Produktes verbessern, sowie bei Irrtum der Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.

Die Preisangaben gelten für den aktuellen Zeitpunkt, einschliesslich Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten. Preisänderungen sind vorbehalten.

A. Kuster Sirocco AG ist berechtigt, die Preise und Lieferkosten jederzeit zu ändern sowie bei Schreib-, Druck- oder Berechnungsfehlern vom Vertrag zurückzutreten.

Rabatte und Promotionen sind nicht kumulierbar. 

Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, die Ware, welche ihm nicht zusagt, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

A. Kuster Sirocco AG akzeptiert die Rückgabe von Waren nur in Originalzustand, in Originalverpackung und zusammen mit der Rechnung.

Nach Rückgabe der Ware erstattet A. Kuster Sirocco AG dem Kunden den Verkaufspreis der zurückgesandten Ware, einschliesslich der in Rechnung gestellten Versandkosten, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.

Passwort

Wenn sich der Kunde, um die auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen benutzen zu können, einschreibt, wird er gebeten, ein Passwort zu bestimmen. Der Kunde ist verpflichtet, dieses Passwort streng vertraulich zu behandeln und keinem Dritten weiterzugeben.

Ausschliesslich der Kunde ist verantwortlich für die Benutzung dieses Passwortes und für jede unter Verwendung dieses Passwortes aufgegebene Bestellung, auch ohne das Wissen des Kunden.

Hat der Kunde davon Kenntnis oder den Verdacht, dass ein Dritter sein Passwort kennt oder benutzt, sollte er A. Kuster Sirocco AG umgehend entsprechend informieren. Für Schaden aufgrund einer unterlassenen Meldung haftet A. Kuster Sirocco AG in keiner Weise.

Kontrolle der Ware

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die bestellte Ware bei Erhalt zu prüfen.

Ist die Ware beschädigt oder unvollständig, muss der Kunde eine entsprechende Mängelrüge bei A. Kuster Sirocco AG innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware anbringen. A. Kuster Sirocco AG wird in diesem Fall gleichwertige Ersatzprodukte liefern. Eine verspätete Meldung hingegen kann nicht mehr berücksichtigt werden.

Gewährleistung und Garantie

Hat der Kunde Probleme mit einer Maschine oder Fragen betreffend deren Funktionieren oder Unterhalt, steht ihm A. Kuster Sirocco AG telefonisch zur Beratung und Hilfe zur Verfügung.

Kann das Problem nicht telefonisch gelöst werden, bietet A. Kuster Sirocco AG dem Kunden verschiedene vorteilhafte Kundendienstleistungen an. Kontaktieren Sie A. Kuster Sirocco AG telefonisch für nähere Informationen.

Für alle Elektrogeräte beträgt die Hersteller-Garantie 24 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein anderer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von A. Kuster Sirocco AG Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden.

Im Übrigen ist eine Minderung oder Wandelung bei sämtlichen Produkten ausgeschlossen. Eine Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Transporteurs.

Zahlungskonditionen

Für Privatkunden bieten wir ausschliesslich die Möglichkeit zur Zahlung per Kreditkarte, Post Finance Karte, Rechnung und über TWINT an. 

Für Geschäftskunden, welche im Handelsregister eingetragen sind, liefern wir als zusätzliche Möglichkeit «gegen Rechnung» mit einem Mindestbestellwert von CHF 120.–; die Rechnung wird gesondert per Post zugestellt, zahlbar 30 Tage netto; bei Erstbestellungen ab CHF 400.– behält sich A. Kuster Sirocco AG das Recht vor, gegen Vorauskasse zu liefern.

Zahlungen per Kreditkarte sind sofort fällig. Kreditkartenzahlungen werden durch den Transaktionspartner Saferpay ™ (siehe Kapitel «Datenschutz») abgewickelt.

Kontoverbindungen

Post Finance AG
Konto:15-504496-7
IBAN: CH15 0900 0000 1550 4496 7

Bonitätsprüfung und Scoring

A.Kuster Sirocco AG behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen im Rahmen der Kaufabwicklung Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

Hierzu werden die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname sowie Adressdaten) an eine externe Auskunftei übermittelt. Die CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, nimmt gestützt auf mathematisch-statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung der Kreditfähigkeit sowie der Kreditwürdigkeit vor. Die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fliessen in die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit ein.  

Die Bonitätsprüfung erfolgt unter Einhaltung der einschlägigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter besonderer Rücksicht auf Ihre schutzwürdigen Interessen. Bitte beachten Sie, dass ausschliesslich die CRIF AG, Auskunft darüber erteilen kann, welche Daten zur Berechnung ihres Bonitätsprofils verwendet wurden.

Kauf auf Rechnung / Mahngebühren

Die Rechnung ist zahlbar innert 30 Tagen. Die Rechnung ist fristgerecht bezahlt, wenn sich der geschuldete Betrag bis und mit Ablauf des letzten Tages der Zahlungsfrist auf dem Empfängerkonto befindet.

Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, und wurde kein fester Verfalltag vereinbart, wird der Kunde durch Mahnung in Zahlungsverzug gesetzt. Bei Zahlungsverzug wird dem säumigen Kunden ein Verzugszins von 5% zuzüglich Mahngebühren von CHF 25.- in Rechnung gestellt. Wird die Forderung auch nach Zustellung einer zweiten/dritten Mahnung nicht beglichen, behält sich A.Kuster Sirocco AG das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden, an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bei Zahlungsverzug

Die Höhe der Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bemisst sich anhand der offenen Forderung:

Forderungshöhe in CHF Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten in CHF
0 – 150 max. 80.-
151 – 600 max. 175.-
601 - 1000 max. 230.-
1000.01 – 10‘000 max. 860.-
ab 10‘000.01 9% der offenen Forderung

Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der A. Kuster Sirocco AG. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung in Verzug gerät, ist A. Kuster Sirocco AG berechtigt, die Ware vom Kunden zurückzuverlangen.

Geistiges Eigentum

A. Kuster Sirocco AG behält sich für jede Gestaltung, Text und Fotografie auf ihren Print- und Online-Medien alle Rechte vor. Das Kopieren oder Reproduktion der gesamten Print- und Online-Medien bzw. von Teilen davon wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei A. Kuster Sirocco AG aufzugeben.

Der Name A. Kuster Sirocco AG und alle Logos sind eingetragene Handelsmarken oder Schutzmarken von A. Kuster Sirocco AG. Alle anderen in den Print- und Online-Medien zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen und Firmenlogos sind das alleinige Eigentum der jeweiligen Berechtigten.

An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich A. Kuster Sirocco AG die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte muss der Kunde die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von A. Kuster Sirocco AG einholen.

Datenschutz

A. Kuster Sirocco AG ist der Schutz der persönlichen Daten des Kunden wichtig. Nähere Informationen zum Umgang von A. Kuster Sirocco AG mit Daten finden sich in den Datenschutzbestimmungen.

Haftungsbeschränkungen

Die sich auf dieser Webseite befindlichen Inhalte, Grafiken und Fotos illustrieren und beschreiben die Produkte der A. Kuster Sirocco AG ausschliesslich zur Information und entfalten keine rechtliche Wirkung. A. Kuster Sirocco AG ist nicht verantwortlich für Fehler oder Unterlassungen in den auf dieser Webseite enthaltenen Inhalten.

Die A. Kuster Sirocco AG schliesst hiermit jegliche Haftung – soweit gesetzlich zulässig – aus. Insbesondere haftet die A. Kuster Sirocco AG weder für Mangelfolgeschäden noch für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind.

SiroccoClub

Nach dem erfolgreichen Login im Online-Shop oder Mobile App gewähren wir Ihnen 5% Ermässigung auf den gesamten Warenkorb. Ausgeschlossen sind Gutscheine und Geschenkkarten. Rabatte können nicht kumuliert werden.

Teilnahmebedingungen:

- Für die Teilnahme an SiroccoClub müssen Sie sich als Sirocco-Kunde im Online-Shop oder via Mobile App registrieren.
- Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
- Ein Rechtsanspruch auf die Teilnahme am SiroccoClub-Programm ist ausgeschlossen.
- Teilnahmeberechtigt sind Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder Fürstentum Liechtenstein.

Sie erhalten regelmässige Informationen über Aktionen und Events auf folgenden Kommunikationskanälen Post, E-Mail, Telefon und mobile Kommunikationsmittel (z.B. Smartphone).

Die Teilnahme am SiroccoClub kann jederzeit schriftlich gekündigt werden. Der SiroccoClub gilt auch als gekündigt, wenn Sie mit der entsprechenden Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden sind.

Höhere Gewalt

A. Kuster Sirocco AG übernimmt keine Verantwortung für eine Verzögerung oder Undurchführbarkeit einer Lieferung, die durch Umstände ausserhalb der Kontrolle von A. Kuster Sirocco AG, sei es durch Streik, Krieg, Naturkatastrophen oder ähnlichen Umständen, welche die Produktion, den Transport oder die Lieferung verhindern, entsteht.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht.

Gerichtsstand ist am Sitz der A. Kuster Sirocco AG.

Schlussbestimmungen

Es gelten ausschliesslich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig sind. Diese AGB gehen allfälligen eigenen Geschäftsbedingungen des Kunden vor. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

A. Kuster Sirocco AG behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Deren modifizierte Fassung wird auf dieser Webseite publiziert. Durch die Aufgabe einer Bestellung nach deren Revision erklärt sich der Kunde mit deren Änderungen einverstanden.

A. Kuster Sirocco AG
Schmerikon, 15. Oktober 2022

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