Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsgegenstand

A. Kuster Sirocco AG verkauft ihrer Kundschaft (nachfolgend «Kunde» genannt) die im eShop angebotenen Waren zu nachfolgenden Liefer- und Verkaufsbedingungen.

A. Kuster Sirocco AG bietet die auf dieser Webseite zu bestellende Ware im Rahmen ihres verfügbaren Warenlagers an.

Vertragsabschluss

Mit der Warenbestellung akzeptiert der Kunde die allgemeinen Geschäftsbestimmungen (AGB), die er bei einer Bestellung im eShop anerkannt hat.

Der Vertrag zwischen dem Kunden und A. Kuster Sirocco AG kommt erst durch einen kundenseitigen Auftrag und dessen Annahme durch A. Kuster Sirocco AG wie folgt zustande:
Der Auftrag des Kunden erfolgt via eShop oder per E-Mail. A. Kuster Sirocco AG akzeptiert die Bestellung, indem sie dem Kunden die bestellte Ware liefert.

A. Kuster Sirocco AG behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Ebenfalls kann die Quantität der durch den Kunden auf dieser Website bei A. Kuster Sirocco AG zu bestellenden oder bestellten Ware begrenzt werden.

Versand

A. Kuster Sirocco AG liefert die Ware an die vom Kunden gewünschte Adresse. Sind Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch, so kann dies der Kunde im Warenkorb oder Benutzerkonto ändern.

Die bestellte Ware kann nur an eine Adresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein versandt werden. Soweit an Lager, werden die Produkte innert zwei Arbeitstagen an die vom Kunden angegebene Adresse versandt.

Lieferbedingungen und Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein ab einem Bestellwert von CHF 120.– berechnet A. Kuster Sirocco AG keine Versandkosten.

Für Warenlieferungen mit einem Bestellwert bis CHF 120.– verrechnet A. Kuster Sirocco AG eine Versandpauschale von CHF 8.– pro Bestellung. Darin enthalten sind Versand-, Verpackungs- und Portospesen. Sollten nicht alle Artikel auf einmal lieferbar sein, gehen die Kosten für eine Zusatzlieferung zu Lasten von A. Kuster Sirocco AG.

Mindestbestellwert: Aufträge unter CHF 30.– können leider nicht bearbeitet werden.

Sortiment und Preise

Die Katalogpreise sind in Schweizer Franken (CHF). Versandkosten werden separat in Rechnung gestellt.

Sämtliche Angaben zur Ware, die der Kunde im Rahmen der Offerte gemäss (online) Produktkatalog erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, die die Funktionalität eines Produktes verbessern, sowie bei Irrtum der Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.

Die Preisangaben gelten für den aktuellen Zeitpunkt, einschliesslich Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten. Preisänderungen sind vorbehalten.

A. Kuster Sirocco AG ist berechtigt, die Preise und Lieferkosten jederzeit zu ändern, sowie bei Schreib-, Druck- oder Berechnungsfehlern vom Vertrag zurückzutreten.

Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, die Ware, welche ihm nicht zusagt, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

A. Kuster Sirocco AG akzeptiert die Rückgabe von Waren nur in Originalzustand, in Originalverpackung und zusammen mit der Rechnung.

Nach Rückgabe der Ware erstattet A. Kuster Sirocco AG dem Kunden den Verkaufspreis der zurückgesandten Ware, einschliesslich der in Rechnung gestellten Versandkosten, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.

Passwort

Wenn sich der Kunde, um die auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen benutzen zu können, einschreibt, wird er gebeten, ein Passwort zu bestimmen. Der Kunde ist verpflichtet, dieses Passwort streng vertraulich zu behandeln und keinem Dritten weiterzugeben.

Ausschliesslich der Kunde ist verantwortlich für die Benutzung dieses Passwortes und für jede unter Verwendung dieses Passwortes aufgegebene Bestellung, auch ohne das Wissen des Kunden.

Hat der Kunde davon Kenntnis oder den Verdacht, dass ein Dritter sein Passwort kennt oder benutzt, sollte er A. Kuster Sirocco AG umgehend entsprechend informieren. Für Schaden aufgrund einer unterlassenen Meldung haftet A. Kuster Sirocco AG in keiner Weise.

Kontrolle der Ware

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die bestellte Ware bei Erhalt zu prüfen.

Ist die Ware beschädigt oder unvollständig, muss der Kunde eine entsprechende Mängelrüge bei A. Kuster Sirocco AG innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware anbringen. A. Kuster Sirocco AG wird in diesem Fall gleichwertige Ersatzprodukte liefern. Eine verspätete Meldung hingegen kann nicht mehr berücksichtigt werden.

Gewährleistung und Garantie

Hat der Kunde Probleme mit einer Maschine oder Fragen betreffend deren Funktionieren oder Unterhalt, steht ihm A. Kuster Sirocco AG telefonisch zur Beratung und Hilfe zur Verfügung.

Kann das Problem nicht telefonisch gelöst werden, bietet A. Kuster Sirocco AG dem Kunden verschiedene vorteilhafte Kundendienstleistungen an. Kontaktieren Sie A. Kuster Sirocco AG telefonisch für nähere Informationen.

Für alle Elektrogeräte beträgt die Hersteller-Garantie 24 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein anderer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von A. Kuster Sirocco AG Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden.

Im Übrigen ist eine Minderung oder Wandelung bei sämtlichen Produkten ausgeschlossen. Eine Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Transporteurs.

Zahlungskonditionen

Für Privatkunden bieten wir ausschliesslich die Möglichkeit zur Zahlung per Kreditkarte oder Vorauszahlung an. Falls eine Rechnung gegen Vorauszahlung nicht innert 10 Tagen beglichen wird, behalten wir uns eine Stornierung des Auftrages ausdrücklich vor.

Für Geschäftskunden, welche im Handelsregister eingetragen sind, liefern wir als zusätzliche Möglichkeit «gegen Rechnung» mit einem Mindestbestellwert von CHF 120.–; die Rechnung wird gesondert per Post zugestellt, zahlbar 30 Tage netto; bei Erstbestellungen ab CHF 400.– behält sich A. Kuster Sirocco AG das Recht vor, gegen Vorauskasse zu liefern.

Zahlungen per Kreditkarte sind sofort fällig. Kreditkartenzahlungen werden durch unseren Transaktionspartner Saferpay ™ (siehe Kapitel «Datenschutz») abgewickelt.

Kontoverbindungen

Post: Post Finance
  Konto: 80-10123-5
  IBAN: CH44 0900 0000 8001 0123 5
   
Bank: Credit Suisse
  Untere Bahnhofstrasse 28
  8640 Rapperswil
  BC: 4835
  Konto: 366491-11
  IBAN: CH96 0483 5036 6491 1100 0

Zahlungsverzug

Verspätete Bezahlung bewirkt die Sperrung des Kundenkontos. Ab der 2. Mahnung hat A. Kuster Sirocco AG das Recht, eine Mahngebühr von CHF 10.– zu erheben.

Im Falle eines weiteren Zahlungsverzugs werden Verzugszinsen auf dem fälligen Guthaben erhoben. Alle administrativen Spesen, sowie Gerichtskosten betreffend Inkasso fallen zusätzlich zu Lasten des Kunden.

A. Kuster Sirocco AG behält sich das Recht vor, bis nach Eingang der vollständigen Zahlung des ausstehenden Guthabens jede neue Bestellung abzulehnen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der A. Kuster Sirocco AG. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung in Verzug gerät, ist A. Kuster Sirocco AG berechtigt, die Ware vom Kunden zurückzuverlangen.

Geistiges Eigentum

A. Kuster Sirocco AG behält sich für jede Gestaltung, Text und Fotografie auf ihren Print- und Online-Medien alle Rechte vor. Das Kopieren oder Reproduktion der gesamten Print- und Online-Medien bzw. von Teilen davon wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei A. Kuster Sirocco AG aufzugeben.

Der Name A. Kuster Sirocco AG und alle Logos sind eingetragene Handelsmarken oder Schutzmarken von A. Kuster Sirocco AG. Alle anderen in den Print- und Online-Medien zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen und Firmenlogos sind das alleinige Eigentum der jeweiligen Berechtigten.

An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich A. Kuster Sirocco AG die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte muss der Kunde die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von A. Kuster Sirocco AG einholen.

Datenschutz

Bei einer Bestellung fallen Daten an, das ist in der Natur der Sache gegeben (Name und Adressdetails). Weiter fallen Einkaufsdaten an (Artikelmengen und -preise und Informationen zur Zahlungsart und zum Versand). Alle Kundendaten sind umfassend geschützt und werden vertraulich und sorgfältig behandelt. A. Kuster Sirocco AG behält sich das Recht vor, Einkaufsdaten (Bestell-History) nach einem Jahr zu löschen.
Kundendaten gelangen keinesfalls an Dritte, ausser an die zum Erfüllungszwecke beauftragte Firma – namentlich an unseren Zahlungstransaktionspartner Saferpay™.

Alle Datenübermittlungen geschehen in SSL-verschlüsselter Umgebung. Die Bearbeitung der Personendaten erfolgt in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht DSG, d.h. die Kundendaten gelangen an keine externe Werbeagentur und werden weder veräussert oder sonstwie an Dritte weitergegeben. Die Daten sind vor Zugriffen unautorisierter Dritter mit Sorgfalt unter Anwendung bester Praxis geschützt.
Es wird sichergestellt, dass die Daten in guter Praxis behandelt werden, gemäss den Empfehlungen des Bundes. Müssen für Unterhaltszwecke Drittpartner herangezogen werden, sind die Kundendaten vom Zugriff durch Drittpartner physisch und strukturell geschützt.

Zahlungsdaten aus Kreditkartenzahlungen gelangen an den Transaktionspartner Saferpay™, Tochter der SIX Group Schweiz und werden niemals durch A. Kuster Sirocco gespeichert.
Saferpay ™ erfüllt höchste Sicherheitsanforderungen im Umgang mit diesen sensiblen Daten. Sie sind dafür mit der geeigneten Infrastruktur ausgerüstet und bieten eine sichere und zertifizierte Zahlungsabwicklung an. Internetseite von Saferpay: http://saferpay.com/payment_solutions/payment_security_de.html

Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. A. Kuster Sirocco AG behält sich vor, den Kunden per E-Mail über A. Kuster Sirocco AG und deren Neuheiten zu informieren.

Haftungsbeschränkungen

Die sich auf dieser Webseite befindlichen Inhalte, Grafiken und Fotos illustrieren und beschreiben die Produkte der A. Kuster Sirocco AG ausschliesslich zur Information und entfalten keine rechtliche Wirkung. A. Kuster Sirocco AG ist nicht verantwortlich für Fehler oder Unterlassungen in den auf dieser Webseite enthaltenen Inhalten.

Die A. Kuster Sirocco AG schliesst hiermit jegliche Haftung – soweit gesetzlich zulässig – aus. Insbesondere haftet die A. Kuster Sirocco AG weder für Mangelfolgeschäden noch für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind.

Höhere Gewalt

A. Kuster Sirocco AG übernimmt keine Verantwortung für eine Verzögerung oder Undurchführbarkeit einer Lieferung, die durch Umstände ausserhalb der Kontrolle von A. Kuster Sirocco AG, sei es durch Streik, Krieg, Naturkatastrophen oder ähnlichen Umständen, welche die Produktion, den Transport oder die Lieferung verhindern, entsteht.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht.

Gerichtsstand ist am Sitz der A. Kuster Sirocco AG.

Schlussbestimmungen

Es gelten ausschliesslich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig sind. Diese AGB gehen allfälligen eigenen Geschäftsbedingungen des Kunden vor. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

A. Kuster Sirocco AG behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Deren modifizierte Fassung wird auf dieser Webseite publiziert. Durch die Aufgabe einer Bestellung nach deren Revision erklärt sich der Kunde mit deren Änderungen einverstanden.

A. Kuster Sirocco AG
Schmerikon, 28. Oktober 2015

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